Dziękujemy za zakupy w sklepie TOP TEN SPORT.
Zależy nam, abyś był(a) w pełni zadowolony(a) z zakupionych produktów. Jeśli jednak chcesz dokonać zwrotu – zrobisz to szybko i wygodnie dzięki platformie Wygodne Zwroty.

Zwrot towaru (odstąpienie od umowy)

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki – bez podania przyczyny.

Aby dokonać zwrotu, skorzystaj z panelu zwrotów https://wygodnezwroty.pl/ po wypełnieniu formularza wybierz dogodny sposób odesłania paczki.

Możesz również odesłać produkty wybierając inna, dogodną formę zwrotu, odsyłając produkty na adres:

TOP TEN SPORT Grzegorz Ozimek
Ławica 51, 57-300 Kłodzko
z dopiskiem ZWROT.


Warunki zwrotu

• przyjmujemy tylko artykuły w stanie nienaruszonym i nieużywanym. Możesz otworzyć opakowanie i przymierzyć produkt, tak jak w sklepie             stacjonarnym,  nie usuwaj metek i postaraj się nie pobrudzić towaru.
• prosimy by odsyłany artykuł znajdował się w oryginalnym opakowaniu,
• do paczki dołączyć dowód zakupu (paragon, fakturę lub potwierdzenie zamówienia)

Zwroty nie są przyjmowane w przypadku:
• produktów personalizowanych lub wykonanych na indywidualne zamówienie,
• bielizny i ochraniaczy o charakterze higienicznym, jeśli zostały rozpakowane po dostarczeniu.

Koszt odesłania produktu ponosi Kupujący.

Zwrot środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki, zwrócimy środki w ciągu 7 dni od momentu odebrania i sprawdzenia zwracanego artykułu. 
Zwrot nastąpi tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie (chyba że ustalimy inaczej).


Wymiana produktu

Jeśli chcesz wymienić produkt (np. na inny rozmiar lub kolor), skontaktuj się z nami mailowo:
biuro@toptensport.pl lub telefonicznie 603 385 055- wspólnie ustalimy najwygodniejszy sposób wymiany.


Reklamacje

Jeśli otrzymany produkt ma wadę lub niezgodność z zamówieniem, zgłoś reklamację mailowo:
biuro@toptensport.pl

W wiadomości podaj:
• numer zamówienia,
• krótki opis problemu,
• zdjęcia wadliwego produktu (jeśli to możliwe).

Twoją reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

Kontakt

Masz pytania dotyczące zwrotów, wymian lub reklamacji?
Skontaktuj się z nami:
biuro@toptensport.pl lub 603 385 055